Nesta segunda-feira, 12 de outubro, as agências de atendimento presencial da CPFL RGE estarão fechadas em todos os municípios da área de concessão devido ao feriado de Nossa Senhora Aparecida. Os clientes que precisarem de atendimento podem contar com os canais digitais e o call center, que seguem funcionando 24 horas por dia, oferecendo praticidade e agilidade para solicitações de serviços da companhia.

O site (www.rge-rs.com.br) e o aplicativo CPFL Energia reúnem os principais serviços, no computador ou no celular. É possível comunicar interrupções, emitir segunda via de contas, solicitar novas ligações ou religação de energia, confirmar pagamentos, entre outros. Os dados do cliente são automaticamente armazenados, evitando a necessidade de informar os códigos da conta a cada novo acesso. Também é possível informar eventual interrupção do fornecimento, entre outros serviços, enviando o código do cliente para o número 27350.

Essa identificação pode ser encontrada no canto superior direito da conta de energia, onde está escrito “Código da Instalação”. A lista completa dos mais de 30 serviços habilitados para serem solicitados pelos canais digitais pode ser conferida aqui.

A seguir os contados dos canais de atendimento.

• Site: rge-rs.com.br


• Aplicativo: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)


• WhatsApp: (51) 99955-0002


• SMS: envie uma mensagem com o seu código (disponível na conta de energia) para o número 27350Call Center: 0800 970 0900.